Prelungirea termenului de ridicare a coletului din magazin

Noutăți

Nu reușești să ridici coletul la timp? Dacă coletul tău se află în magazinul nostru, de obicei putem să prelungim perioada de ridicare. Este îndeajuns să ne contactezi.

Conținut

Metodă de prelungire a termenului de ridicare a coletului din magazinul nostru
Important despre curierii noștri
Link-uri utile

Cum să prelungești perioada de ridicare a coletului în magazinul nostru

Perioada de păstrare a coletului în magazin o vei găsi întotdeauna în email și SMS, unde te informăm despre livrarea pachetului în magazin. De obicei, termenul este ziua livrării + 3 zile.

Dacă știi că nu vei reuși să ridici coletul la timp, contactează-ne cât mai curând posibil (încă înainte de expirarea termenului). Prelungirea termenului poate fi solicitată prin serviciul clienți sau direct în magazin. Informațiile despre magazinul nostru le găsești aici. Dacă permite capacitatea magazinului, vom păstra coletul pentru tine. În cazuri rare, prelungirea poate să nu fie posibilă din motive de capacitate sau operaționale.

Serviciul clienți:

Important despre curierii noștri

Pentru coletele livrate prin curierii noștri: Cargus, Fan Courier, Sameday Easybox, Packeta, GLS ParcelShop, nu putem influența întârzierile. Perioada de depozitare a coletului respectă condițiile de livrare ale companiei alese. Îți recomandăm să contactezi serviciul clienți al curierilor pentru sfaturi.