Garanție extinsă Petzl

Compania franceză este angajată în producția de echipamente pentru alpinism, canioning, speologie și lucrul la înălțime, de asemenea producătorul celor mai faimoase lanterne. La toate produsele Petzl aplikuje se aplică garanția de 3 ani, la unele lanterne chiar 5 let (garanția de 5 ani este specificată pe ambalaj). Garanția acoperă defecte din material sau defecte în producție.

Garanția nu se aplică la:

• Uzura obișnuită
• Oxidare
• Scurgerea bateriei în lanterne
• Reparări sau schimbări
• Potrivire greșită
• Întreținere greșită
• Daune cauzate de accident sau neglijență
• Daune cauzate de utilizarea unui produs pentru care nu a fost proiectat

Garanția firmei Petzl nu se aplică de asemenea, dacă:

• Numărul de serie nu mai este vizibil
• Orice etichetă a fost eliminată din produs
• Casca a fost descrisă sau acoperită cu autocolante
• Produsul a fost modificat sau reparat de un terț

Dacă produsul este acoperit de o garanție și este reparabil, acesta va fi reparat imediat și vă va fi returnat în cel mai scurt timp. Produsele nereparabile vor fi înlocuite.

Dacă produsul nu mai este în perioada de garanție, dar este reparabil, va fi propusă o reparație contra cost, care va fi taxată după acord.

Aplicarea acestei garanții

Procedura standard pentru aplicarea acestei garanții este valabilă, de aceea este suficient să aducem mărfurile să fie trimise prin poștă la adresa noastră și vom avea grijă de comunicarea ulterioară cu furnizorul sau producătorul. Este important să livrați produsul cu chitanța și să îndepliniți condițiile producătorului.