Șosete Darn Tough cu garanție pe viață

Informații suplimentare despre produs

Darn Tough este un brand care de mulți ani se specializează în producția de șosete – și nu orice fel de șosete. Gama sa largă include șosete scurte până la gleznă, modele clasice, dar și modele până la genunchi, pentru copii, femei și bărbați. Pe lângă designurile sale unice, marca atrage și prin programul său de garanție pe viață.

Dacă în timpul purtării observați că șosetele dumneavoastră preferate și cele mai confortabile s-au uzat, au o gaură în călcâi sau vi se vede degetul mare, nu mai așteptați. Aduceți perechea completă – adică ambele șosete – la unul dintre punctele noastre de preluare sau trimiteți-le prin poștă împreună cu formularul de reclamație, iar noi ne vom ocupa de înlocuire.

Defecțiuni care nu sunt acoperite de programul de garanție pe viață al șosetelor Darn Tough:

-deteriorări cauzate de animalele de companie

-defecte apărute în urma contactului cu un obiect încins

-pierderea la spălare

Cum se înaintează o reclamație?

Pentru a accelera procesul de reclamație, vă recomandăm să completați formularul de reclamație.

Mai multe informații despre trimiterea produsului pentru reclamație găsiți AICI.

Cum decurge procesul de reclamație?

La primirea reclamației, vom întocmi un proces-verbal de reclamație, în care vom nota data curentă, denumirea exactă a produsului și modul de soluționare pe care îl solicitați.

Produsul reclamat va fi apoi evaluat în colaborare cu producătorul.

Conform legii, procesul poate dura până la 30 de zile, însă încercăm să îl finalizăm cât mai repede posibil. Vă vom ține la curent cu stadiul reclamației.