Garanție extinsă de 5 ani la produsele Ortovox

Produsele Ortovox sunt de cea mai înaltă calitate, motiv pentru care soluționarea unei reclamații este simplă.

Prin urmare, dacă descoperiți un defect de fabricație, indiferent dacă este vorba de o cusătură desfăcută sau de un fermoar nefuncțional, luați legătura departamentul nostru relații cu clienții, vă vom contacta și vom stabili procedura de aplicare a garanției extinse. Apoi, tot ce trebuie să faceți este să ne trimiteți bunurile și, dacă reclamația va fi acceptată, ne vom ocupa de repararea, înlocuirea produsului sau rambursarea contravalorii acestuia.

Această garanție este oferită doar în cazul în care poate fi furnizată dovada achiziției. Fiecare produs este evaluat individual în cazul unui defect și, dacă defectul este din fabricație sau mterialul este prost prelucrat, reclamația va fi acceptată.